AGB & Cookies
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Arcovia GmbH (PlanungsSupport.ch) sowie Informationen zum Cookie-Einsatz auf dieser Website.
Hinweis: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten subsidiär. Sofern zwischen der Arcovia GmbH und dem Auftraggeber eine individuelle schriftliche Vereinbarung besteht, geht diese den nachfolgenden Bestimmungen vor.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die die Arcovia GmbH (nachfolgend «Auftragnehmer») unter der Marke PlanungsSupport.ch gegenüber Auftraggebern erbringt.
Auftraggeber im Sinne dieser AGB sind ausschliesslich Unternehmen, Architekturbüros, Generalunternehmer, Bau- und Holzbauunternehmen sowie Immobilienentwickler (B2B-Verhältnis). Diese AGB gelten nicht für Privatpersonen als Verbraucher.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern der Auftragnehmer diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Planungs- und Zeichnungsdienstleistungen im Bereich Hochbau, insbesondere:
- Hochbauzeichnungen (Grundrisse, Schnitte, Ansichten)
- Baueingabe- und Behördenpläne
- Ausführungs- und Detailplanung
- Visualisierungen (Innen und Aussen)
- Plandigitalisierung und Punktwolkenzeichnungen
- Machbarkeits- und Variantenstudien
Der genaue Leistungsumfang wird für jeden Auftrag individuell in einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einem Angebot definiert. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
§ 3 Auftragserteilung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Schriftliche Bestätigung eines Angebots durch den Auftraggeber, oder
- Schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers, oder
- Beidseitig unterzeichneter Dienstleistungsvertrag
Eine Kontaktaufnahme über das Website-Formular oder eine E-Mail-Anfrage begründet noch keinen Vertrag. Angebote des Auftragnehmers sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Modell:
- Stundenbasis: Abrechnung nach effektiv geleisteten Stunden zum vereinbarten Stundensatz
- Kontingent: Wochen- oder Monatspauschale gemäss Vereinbarung
- Fixpreis: Festpreis für klar definiertes Arbeitspaket
Rechnungen sind zahlbar innert 15 Tagen netto ab Rechnungsdatum, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. sowie eine Mahngebühr von CHF 20.– pro Mahnung zu berechnen.
Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Pläne, Grundlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Grundlagen des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers. Erforderliche Verlängerungen von Fristen oder Mehraufwände werden gesondert vereinbart und in Rechnungs gestellt.
§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen eines Auftrags erstellten Pläne, Zeichnungen, Visualisierungen und sonstigen Unterlagen (nachfolgend «Werke») unterliegen dem Schweizer Urheberrecht und verbleiben im Eigentum der Arcovia GmbH, soweit nicht schriftlich abweichend vereinbart.
Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung überträgt die Arcovia GmbH dem Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Verwendungszweck (in der Regel: das konkrete Bauprojekt). Eine Weitergabe an Dritte oder eine anderweitige Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.
Der Auftraggeber gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Unterlagen frei von Rechten Dritter sind oder er über entsprechende Nutzungsrechte verfügt.
§ 7 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen (insbesondere Projektunterlagen, Planungsdaten, Bauherrschaftsinformationen, Betriebsgeheimnisse) gegenüber Dritten geheim zu halten und ausschliesslich für den vertraglich vorgesehenen Zweck zu verwenden.
Diese Vertraulichkeitspflicht gilt für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Vertragsende. Auf Wunsch des Auftraggebers arbeitet die Arcovia GmbH vollständig als White-Label-Partner im Hintergrund.
§ 8 Abnahme und Mängelrüge
Der Auftraggeber prüft die gelieferten Unterlagen unverzüglich nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 5 Arbeitstagen. Mängel sind schriftlich und detailliert zu rügen. Offensichtliche Mängel, die nicht innerhalb dieser Frist gerügt werden, gelten als genehmigt.
Bei berechtigter Mängelrüge hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung innert angemessener Frist. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Auftraggeber eine angemessene Preisminderung verlangen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
Die Haftung der Arcovia GmbH ist beschränkt auf direkte Schäden, die auf nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die maximale Haftung pro Schadensfall ist auf den Wert des betroffenen Auftrags (netto) begrenzt, sofern nicht ein höherer Schaden durch groben Vorsatz verursacht wurde.
Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Grundlagen des Auftraggebers entstehen.
§ 10 Kündigung und Auftragsabbruch
Beide Parteien können einen laufenden Auftrag mit einer Frist von 5 Arbeitstagen schriftlich kündigen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bei vorzeitiger Kündigung durch den Auftraggeber sind bereits erbrachte Leistungen nach Aufwand (Stunden) oder anteilig (bei Fixpreis) zu vergüten. Bereits übermittelte Zwischenergebnisse gehen mit Bezahlung ins Eigentum des Auftraggebers über.
§ 11 Höhere Gewalt
Keiner der Vertragsparteien haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfälle, Cyberangriffe Dritter), die ausserhalb des Einflussbereichs der betroffenen Partei liegen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und mit Leistungen der Arcovia GmbH gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Winterthur, Kanton Zürich, Schweiz.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Cookie-Richtlinie
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Welche Cookies wir verwenden
Diese Website setzt ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein. Es werden keine Analyse-, Tracking-, Marketing- oder Social-Media-Cookies verwendet.
| Cookie | Zweck | Laufzeit |
|---|---|---|
| cookie-consent | Speichert Ihre Cookie-Einwilligung | 1 Jahr |
| Session-Cookie | Technischer Sitzungs-Cookie für Formularschutz | Sitzungsende |
Technisch notwendige Cookies können ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden, da sie für den einwandfreien Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG).
Keine Drittanbieter-Cookies
Es werden folgende Dienste nicht eingesetzt:
- Google Analytics / Google Tag Manager
- Facebook Pixel / Meta Ads
- LinkedIn Insight Tag
- Hotjar, Matomo oder andere Heatmap-Dienste
- YouTube / Vimeo eingebettete Videos
- Social-Media-Buttons mit Tracking
Cookies deaktivieren
Stand: Juni 2026 · Arcovia GmbH / PlanungsSupport.ch
